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众惠相互李静:以相互保险“普惠”理念,服务建设金融强国

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众惠相互李静:以相互保险“普惠”理念,服务建设金融强国

南方财经全媒体记者 郑嘉意 北京报道经济是肌体,金融是血脉。金融活则经济活,金融稳则经济稳。刚刚闭幕的中央金融工作会议为我国金融工作设定了新目标,首次提出“加快建设金融强国”。对此,众惠财产相互保险社(下称“众惠相互”)董事长李静在由丰台区人民政府和南方财经全媒体集团指导,《21世纪经济报道》联合北京丽泽金融商务区管理委员会共同主办的“第十八届金融年会·21世纪金融发展(丽泽)年会”中指出,中央金融工作会议已提出加快建设金融强国,坚定不移走中国特色金融发展之路。对此,相互保险作为保险行业的新生力量,始终希望能为金融行业的供给侧结构性改革、多层次保险市场的建设以及实体经济发展、民生福祉提升贡献力量。李静指出,相互保险历史悠久,在风险保障和组织运作方面有其独特优势。尤其在信息充分对称的互联网时代,消费者自身的自主选择、自主参与、信息公开等消费理念正契合相互保险会员价值最大化、主动参与、公开透明等优势,促进相互保险在国际市场上快速增长。李静表示,结合当前环境下,相互保险与我国时代发展脉搏高度契合。一是其机制特色鲜明,有助于回归保障本源;二是其风险保障职能突出,其垂直特性更能满足细分市场需求。强调保障本源 相互保险发展契合时代脉搏对国内市场而言,相互保险这一概念相对陌生。但在国际市场中,相互保险凭借其风险保障和组织运作方面的独特优势,始终占据保险市场重要地位。国际合作与相互保险联合会(简称“ICMIF”)发布的《全球相互保险市场份额2023》研究报告显示:2007-2021年,全球相互保险保费发展速度为46.3%,已超过全球整体保费发展速度。2021年,全球相互保险总保费达到1.31万亿美元,10.4万亿总资产,服务人口超10亿,占全球保险市场26.2%。彼时,身为全球第二大保险市场,我国2021年相互保险市场份额仅0.2%。而伴随人口红利消退,中国保险市场也从增量转向存量阶段,更注重用户价值和关注消费者权益的相互机制优势突出,在中国具备广阔空间。2016年6月,原中国保监会审议通过众惠等三家相互保险筹建申请。鼓励机构遵循“互助共济、风险共担”理念,发挥相互保险独特优势,在当前国家亟需的小微企业、建筑企业金融服务以及特定群体养老健康保障等方面发挥积极作用。李静分析指出,当下环境中,相互保险正契合时代发展脉搏。一是相互保险机制特色鲜明,有助于回归保障本源。李静表示,互联网和金融科技的进步极大地消除了社会信息不对称,这一背景下,“相互保险每个投保人均为保险社的会员,相互保险以提升会员的福利和保障作为宗旨,会员参与共建、共治和共享,不存在博弈关系,可降低信息差及交易成本,彰显‘人人为我,我为人人’的保险本源。”二是在满足细分市场需求方面,相互保险风险保障职能突出。李静指出,在特定领域、行业,以及人群,相互保险作为纯粹风险保障型产品,低费率、低成本的特点可发挥较强的风险处置和风险转移功能,更加适合应对纯粹风险。“作为普惠型相互保险组织,2017年开业以来,众惠相互坚持‘补短板、填空白’初衷,深耕细分垂直领域,搭建连接医疗服务的生态体系,以相互保险机制优势助力多层次医疗保障体制的建设。”李静表示,“例如,以社区为单位,在四川成都围绕以华西二院为中心的儿科医联体——华西妇儿联盟,来打造家庭医生的互助计划,做到小病到社区、大病到华西,大病有保障;以特定病种为单位,打造肾病、三高等带病体产品,涵盖丰富的健康管理服务,提升患者的生活质量,减轻患者的支付负担;创新医疗责任互助保险机制,在海南、广东、四川等多地,参与医疗风险防控体系建设,打造医院医防融合服务新模式。”探索相互保险在国内土壤的“根与道”李静表示,相互保险的文化理念、商业逻辑、运作机制自成一体,与股份制公司有较大差异。“实践远比想象更复杂。我们需要不断对比国外做法,再与国内的法律体系、保险原理、跨领域的实践相验证。”历经6年探索,李静总结,“我们已摸索出相互保险的‘根与道’,发现相互保险与国内保险市场相结合的适宜的土壤。只有发掘相互保险的模式优势、机制优势,解决未被充分满足的特定领域、特定人群的保障需求,才能走出一条有中国特色的相互保险发展之路,助力金融强国的实施。”一是聚焦。李静表示,作为一家财险公司,众惠相互97%的业务来源于短期健康险。“业务上聚焦儿童、老人、新经济从业者、带病体等特定人群,着力于以相互机制解决社会保障难题,兜牢民生底线,发挥金融行业社会治理功能等核心作用,找准中国式相互保险的自身定位,努力走出一条高质量发展之路。”二是合作。李静表示,相互的本质在于共赢、同质风险需求的群体的信任协作,相互保险的使命在于同舟共济,在成员平等、共治的基础上,追求全体会员的权益。“众惠相互始终秉持相互的内核精神,在作业模式上,在会员权益保护上、在合作方协作上始终突出合作,共赢共生共成长。”三是会员制。李静表示,客户导向、需求导向是相互保险最大的特色,按公司名的诠释“众惠”即“万物相形以生,众生互惠而成”,聚集具有同质风险的人群,成为组织的会员,为大家提供更加普惠、更加优质的产品与服务。截至目前,众惠相互会员人数超100万人,具备稳定会员基础,体现“会员制”保险经营成果。四是数字化。李静表示,公司始终致力于建立数字化运营、数字化风控能力,将传统业务进行数字化改造,以降低获客成本,将更多保障用在会员身上,以数字化能力体现相互保险普惠特质。

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